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Das Problem mit der Größe
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Kunden kämpfen damit, online die richtige Größe zu finden. Nicht nur, weil es vom Stil eines Produkts abhängt, sondern auch, weil verschiedene Marken und Hersteller unterschiedliche Passformen haben. Größenunsicherheiten tragen zu Kaufzurückhaltung und Unentschlossenheit bei. Ein weiteres auftretendes Problem ist, dass viele Kunden zwei Größen bestellen und eine wieder zurückschicken, so kommt es zu mehr Produktretouren.
Produktberater helfen, solche Größenprobleme zu klären, indem sie intuitive Fragen stellen, um die perfekte Größe und Passform zu ermitteln. Aufgrund ihrer KI-gesteuert arbeitsweise, können sie zusätzlich die Unterschiede zwischen verschiedenen Marken berücksichtigen und Kunden entsprechend dieser Vorgaben beraten. Dadurch können Sie die Anzahl der Retouren reduzieren. -
Nutzen Sie Ihre Produktdaten besser, um die spezifischen Bedürfnisse der Kunden direkt zu erfüllen. Durch die Kombination Ihrer persönlichen Erfahrung und unseres KI-Datentrainings, können Sie benutzerdefinierte Merkmale oder Attribute für Ihre Produkte erstellen. Sie können z. B. eine Reihe von Mänteln nach dem Stil oder dem Aussehen kennzeichnen, welches am besten zu Ihnen passt.
Mit Produktberatern können Sie auch Ihr Inventar verwalten und organisieren. Sie sind in der Lage, riesige Bestände zusammen mit einem schnell wachsenden Sortiment von Produkten zu verwalten.
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Aufgliederung der Größe
Beide Fragen, die Konfektionsgröße und die Körpergröße, dienen als Grundlage zur Bestimmung der Endgröße.
Perfekt für Mode und Lifestyle
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Mode- und Lifestyle-Marken sind auf die visuelle Darstellung ihrer Produkte angewiesen. Die Kundenwahrnehmung kann sich in Sekundenschnelle ändern, wenn Produkte nicht richtig präsentiert werden.
Unsere speziellen Themes - Sunrise und Earth wurden mit dem Fokus auf Bildern und Visuals erstellt und sind somit perfekt für Mode- und Lifestyle-basierte Produktberater geeignet. -
Kunden sind immer auf der Suche nach einzigartigen Produkten, die sich als durchdachte oder besondere Geschenke eignen, und Geschenkfinder sind nützlich, um solche speziellen Zielgruppen anzusprechen. Diese Kundenbedürfnisse sind von unterschiedlicher Natur. Daher nutzen Luxus- und Lifestyle-Marken häufig Geschenkfinder zu bestimmten Jahreszeiten, Feiertagen und für besondere Anlässe wie Geburtstage, Jubiläen usw.
Geschenkfinder dienen einem anderen Zweck als Produktberater, zusätzlich sollen sie Ihre Kunden inspirieren. Dennoch arbeiten sie nach den gleichen Prinzipien. Sie stellen Fragen, um die Art und Vorlieben der Person zu verstehen, für die das Geschenk bestimmt ist, und empfehlen dementsprechend passende Produkte.
Entdecken Sie weitere Features und Beispiele
für Mode und Lifestyle
Live-Beispiele für Produktberater
in der Mode- and Lifestyle-Branche
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Seidensticker Geschenkefinder
Seidensticker
Gift finder
Gift finders are particularly useful to capture the holiday shoppers by providing gift recommendations that are quick and insight-based. Through the gift finder, customers get product recommendations that are based on tastes and preferences and hence are highly contextual.
Highlighted Features:
- Multiple product categories
- Reasoning texts
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Rossmann Foundationberater
Rossmann
Foundation Guide
The Rossmann Foundation Guide recommends foundation shades and formats in quick, easy steps. Additionally, it factors in the customer’s skin profile and provides explanation content to pre-answer customer queries. Customers can also use facetted search to filter product recommendations to suit their needs.
Highlighted Features:
- Explanation content
- Reasoning texts
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Douglas Geschenkefinder
Douglas
Gift finder
When customers don’t know what gifts to find, Douglas’ gift finder helps them out. It doesn’t just factor in age and gender but also maps relationships and personal styles. Within minutes customers get great ideas for gifts that are insight-driven.
Highlighted Features:
- Widget configuration
- Customized theme
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