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Conversational Search erleben
Mit Guided Selling führen Sie Ihre Kunden dynamisch durch den Produktauswahlprozess. Unsere digitalen Berater agieren kontextbewusst und anwendungsorientiert, um Empfehlungen zu liefern, die optimal auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden abgestimmt sind.
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Rollout in mehrere Märkte
Unsere Guided Selling-Lösung lässt sich problemlos skalieren und in mehrere Märkte ausrollen. Das Besondere hierbei ist: Ihr digitaler Berater wird einmal in der excentos Workbench gebaut und kann in mehreren Sprachen und mit marktspezifischen Produktfeeds ausgespielt werden.
Das spart kostbare Ressourcen und Wartungsaufwand. -
Konzepte automatisiert erstellen
Sie möchten in kurzer Zeit mehrere Berater live bringen? Kein Problem! Mit unserem KI-basierten Konzept-Assistenten generieren Sie Ihre Beratungskonzepte automatisiert.
Und so funktioniert's: Sie geben einfach ein paar Keywords zur gewünschten Branche oder Produktkategorie ein und der Konzeptassistent erledigt den Rest. In wenigen Sekunden erhalten Sie ein umfassendes Beratungskonzept, das auf die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe abgestimmt ist. -
Customer Insights generieren
Mit excentos Analytics messen Sie die Performance Ihrer digitalen Beratungslösung und sammeln wertvolle Inisghts über das Verhalten Ihrer Kunden.
Schauen Sie sich beispielsweise die Klickpfade Ihrer Nutzer an, um Auswahlpräferenzen zu analysieren oder werten Sie aus, welche Produkte am häufigsten von bestimmten Nutzerprofilen gekauft werden, um Ihre Produktentwicklung voranzutreiben. -
Mehr verkaufen mit Cross-Selling
Ergänzen Sie Ihre Empfehlungen um weitere nützliche Produkte und Services, um Ihre Warenkörbe zu füllen und damit Ihre Verkäufe zu maximieren.
