Kaufentscheidung leicht
gemacht
Verstehen Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden, indem Sie ihnen einfach Fragen stellen, die sie zu ihrem perfekten Produkt führen.
Personalisierter Vertrieb
Bauen Sie individuelle Kundenbeziehungen auf: Unsere Technologie bietet leistungsstarke Features zur Personalisierung der Interaktion mit Ihren Kunden. Produkte und Marketing- Botschaften werden ideal kommuniziert und Sie bieten Ihren Kunden ein einzigartiges Einkaufserlebnis.
Intelligente Begründungen
Steigern Sie Ihre Konversionsrate, indem Sie Ihren Kunden zeigen, dass Sie ihre Bedürfnisse verstanden haben. Unsere intelligenten Begründungen werden für jeden Kunden individuell berechnet und erläutern so, warum die empfohlenen Produkte die Kaufwünsche perfekt erfüllen. Intelligente Begründungen schaffen Vertrauen und Sicherheit.
Cross Selling
Cross Selling ist die ideale Ergänzung, um Umsatz und Marge zu erhöhen. excentos nutzt das Wissen Ihrer besten Verkäufer, um wirklich relevante Produktempfehlungen zu generieren. Egal ob Zubehör-Empfehlungen oder stylische Mode-Outfits - mit intelligentem Cross Selling schaffen Sie spielerisch einfach relevante Warenkörbe.
Chatbots und intelligente Assistenten
Mit den intelligenten Chatbots von excentos bieten Sie perfekte Beratung und optimalen Kundensupport - digital und automatisiert in Ihrer Website. Personalisiert, 24/7 verfügbar und genau auf die Wünsche Ihrer Kunden angepasst. Natural Language Processing und ein innovatives Voice Interface ermöglicht die Freiheit natürlichsprachlicher Kommunikation per Freitext oder Sprache. So führt interaktive Online-Beratung Ihre Kunden effektiv zu relevanten Kaufempfehlungen.
Guide and learn
Ihre Nutzer sparen Zeit und Sie sammeln wertvolle Nutzerdaten
Digitale Produktberatung, Jederzeit und Überall
Beraten Sie Ihre Kunden kanalübergreifend an jedem Kontaktpunkt. Produktberater bieten Ihren Kunden ein nutzerfreundliches und einheitliches Einkaufserlebnis für jeden Vertriebskanal - jederzeit und überall.
Sprechen Sie in jedem Markt die Sprache Ihrer Kunden
Egal in welchem Markt sich Ihre Kunden befinden: bieten Sie eine Online-Produktberatung in der Landessprache. Passen Sie die Sprache, das Empfehlungsverhalten, die Preise und das Produktsortiment an jeden Markt individuell an.
Testen Sie unsere Workbench
Nutzen Sie die excentos Workbench kostenlos und bauen Sie Ihren ersten Produktberater.
Viele verschiedene Themes
Sehen Sie sich unsere User Interfaces live in unsere Wokbench an.
Lead Management
Website-Besucher zu zufriedenen Kunden machen
Lead-Generator und Personalisierte Emails
Erzeugen Sie vorqualifizierte Leads für Ihr Vertriebsteam oder Ihre Vertriebspartner. Sorgen Sie für einen transparenten Vertriebsprozess - inkl. Mailing und CRM-Integration.
PDF Generator
Das ideale Feature, um Ihre Leads an das perfekte Produkt zu erinnern. Backlinks zum Produktberater, zur Produktdetailseite oder direkt in den Warenkorb machen PDFs zum perfekten Coming-Back-Feature für Ihre Leads.
