Was ist ein digitales Produktfinder-Tool?
Entdecken Sie die Vorteile von Guided Selling Lösungen
Ein Produktfinder-Tool ist eine Softwarebasierte Guided Selling Lösung, die in eine B2C- oder B2B-Website integriert wird. Damit unterstützen die digitalen Produktberater Ihre Kunden bei der Kaufentscheidung. Die Guided Selling Tools führen beim Kaufvorgang analytisch durch die jeweilige Website. Dabei nutzt die Software ein einfaches Frage-Antwort-Verfahren, das zielgerichtet die am besten geeigneten Produkte und Lösungen individuell hervorbringt.
Produktfinder-Tools funktionieren anders als herkömmliche Produktfilter. Sie verwenden die Systematik eines Online Shops gepaart mit künstlicher Intelligenz. So werden Kunden einfach und schnell durch den Kauf geführt und erhalten alle Produktinformationen, die sie benötigen.
Produktfinder-Tools haben eine Reihe von Anwendungsmöglichkeiten und werden für bestimmte Verkaufsstrategien und -ziele eingesetzt. Die Integration eines Geschenke-Finders führt beispielsweise zu einer Verkaufssteigerung vor Feier-und Festtagen.
Ganz anders funktionieren Online-Produktberater. Mit guten Erklärungstexten und Produktinformationen führen sie durch den den Entscheidungsprozess und steigern so den Absatz von komplex strukturierten oder technischen Produkten. Guided Selling unterstützt hier, die passenden Produkte mit hoher Wahrscheinlichkeit zu finden und zu einer Kaufentscheidung zu kommen.
So funktionieren die excentos Produktfinder-Tools
SCHRITT 1
Sie stellen einfache Fragen, um die genaue Art des Bedarfs der Kunden herauszufinden.
SCHRITT 2
Sie analysieren alle bedürfnisorientierten Antworten des Kunden.
SCHRITT 3
Nach Benutzereingaben werden Empfehlungen angezeigt, die perfekt auf die Kundenwünsche abgestimmt sind.
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Diese Probleme löst das excentos Produktfinder-Tool?
- "Ich habe eine große Auswahl an Produkten"
- Wenn eine Website eine große Auswahl an Produkten hat, z.B. eine Elektronik-Einzelhandelswebsite mit mehr als 5000 Geräten, wird es für Website-Besucher schwierig sein, nach dem gewünschten Artikel zu suchen. Ein Produktfinder hilft potentiellen Kunden, schnell das zu finden, was sie suchen und somit sind Sie in der Lage, schnellere Kaufentscheidungen zu treffen.
- "Ich verkaufe Produkte, die komplexe Eigenschaften haben und schwer zu erklären sind"
- Produktfinder-Tools sind ein hervorragendes Werkzeug für komplexe Produkte, z.B. B2B-Produkte, die technische oder schwierige Eigenschaften erklären und bei jedem Schritt die richtige Beratung bieten können. Dies spart den Kunden auch Zeit, da sie nicht noch anderweitig recherchieren müssen.
- "Die Besucher meiner Website fügen nichts dem Warenkorb hinzu"
- Eine Guided Selling Lösung, wie ein Produktfinder-Tool, führt Ihre Besucher systematisch durch den Kaufvorgang, da sie keine Zeit damit verschwenden, sich irrelevante Produkte anzusehen. Die Produktempfehlungen unserer Produktfinder-Tools liefern auch stichhaltige Argumente dafür, warum ein bestimmtes empfohlenes Produkt die beste Wahl ist.
Diese Transparenz und Anleitung ist unerlässlich, um Ihre Website-Besucher in Kunden zu verwandeln. Ihre Conversion Rate steigt sichtbar in kürzester Zeit an. - "Mein Produktsortiment ist dynamisch und ändert sich ständig"
- Ein Produktfinder-Tool updated die Produktdaten automatisiert und kann so Informationen von tausenden Produkten verwalten. Dadurch bleibt Ihr Produktsortiment immer auf dem neuesten Stand. Dies ist besonders nützlich für Websites, auf denen verschiedene Marken, saisonale Produktlinien, Angebote und wechselnde Ausführungen vorgestellt werden.
- "Besucher verlassen meine Website häufig vor dem Kauf"
- Produktfinder-Tools sind von ihrer Konzeption her benutzerfreundlich und verwenden nicht nur herkömmliche Filter. Sie sind interaktiv und können Ihren Besuchern ein Shopping Erlebnis bieten, das alles andere als langweilig ist. Beraten und zum Kauf führen sind unsere Kernkompetenz.
- "Ich möchte mehr über das Kaufverhalten meiner Kunden wissen"
- Ein Produktfinder-Tool gibt mit excentos analytics ein detailliertes Bild darüber, wie Ihre Produkte bei verschiedenen Kundensegmenten ankommen. Sie liefern viele aufschlussreiche Daten wie z.B. Kundenpräferenzen und Kaufwünsche, Verbesserungsvorschläge, saisonale Soppingtrends, etc.
excentos Guided Selling-Lösungen haben noch mehr Vorteile:
Was unsere Kunden Ihnen sagen können...
Wie kann ich ein Produktfinder-Tool erstellen?
Mit der excentos Workbench können Sie in wenigen Minuten Ihre ganz persönlichen Produktfinder-Tools aufbauen.
