Was ist ein Produktselektor-Tool?
Empfehlen Sie die besten Produkte mit Guided Selling
Ein Produktselektor-Tool ist ein Online-Berater-Tool, das Benutzerpräferenzen sammelt und Produkte auf Grundlage der Kundenbedürfnisse empfiehlt. Er verwendet dabei die Prinzipien des Guided-Selling, um die Produktempfehlungen auf die Wünsche des Kunden zuzuschneiden. Produktselektor-Tools nutzen Funktionen wie die Produktkonfiguration und das Cross-Selling und können diese miteinander kombinieren. Durch ihre bedarfsorientierte Natur geben sie Empfehlungen zu unterschiedlich komplexen Produktsuchen.
Wie funktioniert ein Produktselektor-Tool?
Schritt eins
Mit einfachen Fragen wird die genaue Natur der Kundenbedürfnisse erfasst.
Schritt zwei
Mit Hilfe der Guided Selling-Technologie werden alle bedürfnisorientierten Fragen analysiert.
Schritt drei
Es werden Empfehlungen angezeigt, welche den Kundenbedürfnissen entsprechen.
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Welche Probleme löst das excentos Produktselektor-Tool?
- "Ich habe ein großes Produktsortiment"
- Wenn eine Website ein vielfältiges Produktangebot hat, brauchen die Website-Besucher mehr Zeit, um das passende Produkt zu finden. Ein längerer Suchprozess kann dazu führen, dass sie das Kaufinteresse verlieren und sich nach einen alternativen Anbieter umsehen. Um hier Abhilfe zu schaffen, ermöglicht ein Produktselektor-Tool dem Webseitenbesucher, leichter zu suchen und zu finden, was er sucht, so dass er schnellere und einfachere Kaufentscheidungen treffen kann.
- "Meine Produkte sind von komplexer Natur"
- Produktselektor-Tools können verwendet werden, um die technischen und schwierigen Merkmale von komplexen Produkten näher zu erläutern. Daher sind Guided-Selling-Tools wie Produktselektoren hervorragend für B2B-Websites geeignet.
- "Mein Produktsortiment wechselt häufig"
- Produktselektor-Tools sind bestens geeignet, um nicht nur ein breites, sondern auch ein sich ständig änderndes Produktsortiment zu handhaben. Dies wiederum trägt dazu bei, rechtzeitig auf saisonale Trends reagieren zu können und den Warenbestand optimal zu verwalten.
- "Ich habe sehr unterschiedliche Zielgruppen"
- Da Produktselektor-Tools die individuellen Bedürfnisse der Benutzer berücksichtigen, können sie verschiedene Zielgruppen ansprechen. Sie können verschiedene Merkmale wie Größe, Gewicht, Geschlecht, Interessen, Fähigkeiten usw. berücksichtigen und Ihnen so eine effizientere Ansprache Ihrer Zielgruppen ermöglichen.
- "Ich möchte mehr über das Kaufverhalten meiner Kunden erfahren"
- excentos analytics gibt Ihnen ein detaillierteres Verständnis der Kundensegmente und wie Ihre Produkte in den verschiedenen Segmenten performen. Mit Informationen wie Größe, Gewicht, Fähigkeiten, Interessen und Geschlecht können Sie Ihre Zielgruppen weiter segmentieren.
excentos Guided-Selling-Software hat noch mehr Vorteile:
Guided-Selling-
Technologie
Unsere Guided-Selling-Technologie zeigt nur Produkte an, die für den Benutzer relevant sind. Durch den Einsatz einer Matching-Engine personalisiert sie die Produkt-Empfehlungen und erhöht damit die Kaufbereitschaft des Webseitenbesuchers.
Intelligente
Begründungen
Produktselektor-Tools liefern eine stichhaltige und intelligente Begründung für jedes empfohlene Produkt, dies schafft Transparenz und sorgt für Markenvertrauen.
Verbesserte
Empfehlungen
Das Machine-Learning nutzt Verbraucher- und Kaufdaten, um in Echtzeit besser auf Trends reagieren zu können. Auf diese Weise verbessert sich kontinuierlich die Qualität der Produkt-Empfehlungen.
Customer-Insights
Mit excentos Analytics erhalten Sie ein detailliertes Bild des Kaufverhaltens Ihrer Kunden und können so schneller auf Trends und Erkenntnisse reagieren.
Multichannel-Integration
Unsere Produktselektor-Tools sind vielseitig einsetzbar, da sie auf Mobiltelefonen, Desktops und in Form digitaler Lösungen in Ihren Stores eingesetzt werden können.
Was unsere Kunden sagen...
Wie erstelle Ich ein Produktselektor-Tool?
Mit der excentos Workbench können Sie in wenigen Minuten Ihr eigenes Produktselektor-Tool aufbauen.
