
myToys ist der deutschlandweit führende Händler von Spielwaren und Kinder-Artikeln. myToys mit Sitz in Berlin ist als Tochter der Otto-Gruppe nicht nur Online-Händler, sondern mit 14 Filialen auch Multichannel-Retailer.
Mit einem Umsatzvolumen von ca. 300 Mio. € und mehreren Marken (u.a. noch mirapodo, Ambellis)ist myToys einer der 12 größten Online-Shops in Deutschland.
myToys hat ein extrem großes Produktsortiment. Die myToys-Kunden - nicht jeder schenkt / kauft regelmässig für ein Kind - brauchen Beratung, Führung durch das Sortiment und Hilfe bei der Auswahl. excentos bietet daher mit Guided Selling-Technologien zur
Beratung und für intelligente Recommendations wichtige Tools,damit Online-Shopper sich gut in dem sehr großen myToys-Sortiment zurechtfinden.
Die Aufgabe
Auswahl im riesigen Sortiment - und Orientierung, was ein Kind in welchem Alter braucht
- Unterstützung bei der Produktauswahl, insbesondere bei dem Kauf von Geschenken, damit jeder - egal wie gut er die Bedürfnisse von Kindern kennt - geeignete Geschenke-Tipps findet
- kategorie-übergreifendes Stöbern und Beraten
- intelligente Recommendations, damit wirklich relevante Empfehlungen unterbreitet werden
- Handling von großen Produktmengen (Recommendation über ca. 65.000 Artikel; nächtliches Processing von über 150.000 Produkten vor Exclude-Filtern)
- intelligenter Umgang mit inkonsistenten oder lückenhaften Daten
Unsere Lösung
Geschenkefinder führt durch das Sortiment und erlernt das optimale Empfehlungsverhalten
- kategorie-übergreifender myToys Geschenkefinder unterstützt jeden Käufer - mit und ohne Vorwissen - bei der Auswahl
- steuerbares Empfehlungsverhalten: die Recommendation-Logik wird auf Conversion und Kundenzufriedenheit optimiert - und zwar zentral und unabhängig von konkreten Produkten
- Selbstoptimierende Recommendations: Das Empfehlungsverhalten optimiert sich automatisch auf Basis des Nutzerverhaltens und Nutzerfeedbacks
- Responsives User Interface zum Einsatz auf allen Endgeräten
- Longpager-User Interface zur schnellen intuitiven Suche und direktem Feedback auf die Nutzereingaben
Entdecken Sie unseren Produktberater
MyToys
Stroller Advisor
Equipment requirements for babies and growing children change as they get older. MyToys’ Stroller Advisor acts as a helpful tool for new parents to make an informed purchase decision. Explanation content address doubts by providing the best information and guidance.
Highlighted Features:
- Explanation content
- Reasoning texts
- myToys Geschenkefinder fragt schrittweise Geschlecht, Alter und Vorlieben des Kindes ab
- jeder Nutzer - auch wenn man nicht weiß, welche Geschenke gerade für welches Alter angesagt sind - findet geeignete Produkte
- top-aktuelle Geschenke-Empfehlungen und permanente vollautomatische Datenaktualisierung trotz riesigem Sortiment: aus über 150.000 Produkten werden täglich vollautomatisch Geschenke-relevante Produkte identifiziert, sodass ca. 65.000 Produkte für die Recommendation-Berechnung zur Verfügung stehen
- nahtlose Integration in die Website und e-Commerce-Systeme von myToys
Personalisierte Empfehlungenhohe Conversion und Top UsabilitySelbstoptimierende RecommendationsGute Usability dank optimierter Widgets- voll responsives User Interface für den Einsatz auf Desktop, Tablets und Smartphones
- jederzeitige Übersicht und intelligente Navigation durch Verwendung von sticky components für z.B. Phasennavigation und Selection Tags
- Verwendung von HTML5, CSS3, MediaQueries und Breakpoints zu Switch / Zuordnung der Layouts
Personalisierte EmpfehlungenBedürfnisorientierte FacettensucheIndividuelle
BegründungenGute Usability dank optimierter Widgets- excentos Recommender lernt aus den Nutzungsdaten und optimiert das Empfehlungsverhalten
- zahlreiche Events können in die Optimierung einfließen, z.B. das Nutzerprofil bestehend aus sämtlichen Nutzereingaben, besuchte Produktdetailseiten, Großbildansichten, erzeugte Warenkörbe
- Kauftrends werden berücksichtigt: aktuelle Profile werden stärker berücksichtigt als ältere Daten
- volle Kontrolle: die Selbstoptimierung wird mit dem geführten und von Experten vorgegebenen / antrainiertem Empfehlungsverhalten kombiniert
- besonders vorteilhaft bei fehlenden / lückenhaften Produktdaten und Produkten, wo am besten die Crowd entscheidet
Personalisierte Recommendationshohe ConversionSelbstoptimierende RecommendationsGute Usability und Responsive UI