VAUDES Erfolgsgeschichte
mit excentos

VAUDEs Kunden reichen von Einsteigern bis hin zu Outdoor-Experten. Die Herausforderung bestand darin, eine digitale Beratungslösung zu entwickeln, die jeden Kunden bei seinem Wissensstand abholt und dabei unterstützt, die richtige Ausrüstung fürs nächste Outdoor-Abenteuer zu finden.


Das große Sortiment wird zudem regelmäßig um neue Produkte ergänzt und auch sich verändernde Kauftrends sollten bei der Umsetzung der Lösung berücksichtigt werden.

Die Produktfinder von VAUDE führen Kunden durch relevante Auswahlkriterien, um sicherzustellen, dass sie genauso professionell beraten werden, wie von einem Fachverkäufer. Kunden können dadurch schnell und einfach das perfekte Equipment finden, erhalten wichtige Infos zu den Produkten und können direkt mehrere Produkte miteinander vergleichen.

Bei Sortimenterweiterungen werden die Produktdaten automatisch in den Produktfinder eingepflegt, wodurch auch neue Produkte in der Beratung berücksichtigt werden.