prooptiks Erfolgsgeschichte
mit excentos

Sowohl für Kunden als auch für die Verkaufsmitarbeitenden in den Filialen wird das große Sortiment an Brillengläsern schnell zur Herausforderung. Da die persönliche Beratung zum Kerngeschäft bei prooptik gehört, war das Ziel, eine Lösung zu entwickeln, die Verkaufsmitarbeitende im Beratungsgespräch unterstützt und für jeden Kunden ein perfekt passendes Brillenglas empfiehlt.

Der Brillenglas-Berater steht Mitarbeitenden als digitale Verkaufsunterstützung zur Verfügung. Der Berater stellt sicher, dass die Beratungsqualität unabhängig vom Kenntnisstand des Mitarbeiters gesichert wird und jeder Kunde eine bestmögliche Beratung und Produktempfehlung erhält. Die Lösung fügt sich makellos in den Alltag der Verkaufsmitarbeitenden ein.