Jungheinrichs Erfolgsgeschichte
mit excentos

Jungheinrichs Portfolio umfasst tausende Produkte und zahlreiche Dienstleistungen. Daher war die zentrale Ausgangsfrage: Wie lassen sich potenzielle Kunden gezielt durch das Sortiment navigieren und vorqualifizierte Kontaktanfragen direkt an das CRM übermitteln?


Bei der Suche nach der richtigen digitalen Beratungslösung waren für Jungheinrich folgende Kriterien entscheidend: Das gesamte Expertenwissen aus Produktmanagement und Vertrieb abzubilden, technische Abhängigkeiten korrekt zu berechnen und Kunden passgenaue Empfehlungen zu liefern.

Gemeinsam haben Jungheinrich und excentos Lösungen geschaffen, die das gesamte Produkt- und Expertenwissen aus relevanten Produktlinien verfügbar machen. Kunden können sich dadurch selbstständig über Jungheinrichs Produkte informieren und der Vertieb erhält vorqualifizierte Inbound-Leads mit klar erkennbaren Bedarfen.

Die Lösungen sind bereits in verschiedenen Unternehmensbereichen etabliert und sind in 25 Ländern im Einsatz. Erfahren Sie in dieser Erfolgsgeschichte, wie wir die digitalen Beratungslösungen gemeinsam mit Jungheinrich umgesetzt haben und welche Projekte wir als nächstes planen.