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Verivox: Unabhängige Beratung und Verbraucherschutz

Verivox ist die Marke für gute Beratung, transparente Information und wertvolle Services rund um die Produktauswahl. Mit umfangreichen Informationen zu Strom- und Gastarifen, Telefonie und Versicherungen, Autos, Immobilien und vielen weitere Kategorien zählt Verivox zu den am stärksten wachsenden Consumer-Websites in Deutschland und der Schweiz.
Verivox.de ist bereits mehrfach zur Website des Jahres gewählt worden und setzt sich bereits seit 1998 für unabhängige, transparente Information und Verbraucherschutz ein.

Verivox hat Dank des ProSiebenSat.1 Konzerns eine gute Medien-Reichweite und konnte so bereits mehr als 8 Millionen Kunden über eine Milliarde Euro durch intelligente Empfehlungen einsparen.

Neue Standards für die Reise-Beratung

Im neu gelaunchten Reise-Bereich will Verivox neue Standards in der Reise-Beratung setzen. excentos und Verivox haben daher in enger Zusammenarbeit das erste Beratungs-Tool auf dem Markt entwickelt, das wirklich auf das individuelle Reiseprofil passende Empfehlungen berechnet und verfügbare Hotels dazu vorschlägt. Wir sind stolz, damit einen ganz neuen Weg zur Online-Buchung von Reisen zu eröffnen - und fummelige Filter, nervige Formulare sowie irrelevante Ergebnislisten sind damit auch im Reise-Bereich endlich passé!

Die Aufgabe

Schluss mit fummeligen Filtern und unpassenden Angeboten

  • jedem Reisenden genau passende Empfehlungen für das Land, das Klima, die Aktivitäten und das Hotel unterbreiten
  • viele Auswahl-Möglichkeiten, einfache Bedienung
  • nur Angebote mit hoher Kundenzufriedenheit - auch wenn die Angebote laut Datenblatt identisch aussehen
  • Handling der komplexen Daten-Basis, wie sie in der Reisebranche üblich ist
  • Kundenbindung und Coming-Back-Features
  • skalierbares SaaS-Modell, um viel Traffic - auch bei Bewerbung über TV und Newsletter - schnell auszuspielen

Unsere Lösung

Individuelle Beratung für alle Urlaubswünsche

  • sucht das ideale Urlaubsziel genau für die Reisewünsche - egal ob Familienurlaub, Sporturlaub oder Party-Wochenende
  • komplexes Daten-Handling über Millionen von Datensätzen
  • emotional gestaltete und sehr einfach bedienbares User Interface
  • Integration von User Reviews und Preis-Leistungsverhältnis für Top-Relevanz
  • Lead-Generator mit nutzerindividuellen PDFs und E-Mails speichert das Reiseprofil
  • performantes load-balanced Cloud-Hosting-Konzept

Das Ergebnis: Endlich eine einfache Reisesuche und gute Urlaubsberatung auch Online

  • Start-Seite mit Urlaubs-Typ
    Reiseberater Startseite
  • Reisezeitraum, Ziel und Klima
    Reiseberater Reieziel
  • Aktivitäten: Alles was Spaß macht
    Reiseberater Aktivitäten
  • Hotel-Eigenschaften
    Reiseberater Hotel
  • Ergebnisliste mit Nachfilter-Möglichkeiten
    Reiseberater Empfehlungen
    • jeder Urlauber kann seine Wunschregion wählen - egal ob z.B. ruhig oder belebt, der Reiseberater empfiehlt geeignete Angebote
    • zahlreiche Detail-Informationen über die Regionen und exakte Begebenheiten, wie z.B. flachabfallender Sandstrand, können berücksichtigt werden
    • wer noch mehr braucht, findet in einer Freitext-Suchbox zahlreiche weitere Suchattribute, wie z.B. Vulkanlandschaft, Weinanbau und so weiter
    Reiseberater Region

    Personalisierte Empfehlungen
    hohe Conversion und Top Usability
    Selbstoptimierende Recommendations
    Gute Usability dank optimierter Widgets
    • eine riesengroße Auswahl aus Aktivitäten ermöglicht, exakt den richtigen Ort und die richtigen Hotelangebote zu finden
    • die Aktivitäten fließen in die Auswertung der Eignung von Regionen und Orten ein, genauso wie in die Auswahl geeigneter Hotel-Angebote
    • der Reiseberater wertet dazu hunderte Datenattribute der Regionen und Hotels aus
    Reiseberater Reieziel

    Personalisierte Empfehlungen
    hohe Conversion und Top Usability
    Selbstoptimierende Recommendations
    Gute Usability dank optimierter Widgets
    • excentos verfügt über extrem viele Hotel-Daten über alle relevanten Häuser in so gut wie jedem Urlaubsort
    • die Kunst ist jedoch nicht, diese Datenflut zu haben - vielmehr ist die Challenge, relevante Empfehlungen zu generieren
    • so werden z.B. beim Urlaubswunsch Familienreise direkt familiengeeignete Hotels bevorzugt - was das genau heißt, bestimmt der intelligente excentos Recommender, der mit Expertenwissen gefüttert und trainiert ist
    • darüber hinaus kann der Reisende genau angeben, ob z.B. Miniclub oder Spielplatz bei der Kinderbetreuung noch mehr zur Entspannung beitragen
    • durch eine intelligente Hotel-Typisierung wird sichergestellt, dass Reisende, die z.B. Exklusivität und Entspannung suchen, nicht mit Party-Urlaubern oder Familien in einem Hotel vermischt werden
    Reiseberater Reieziel

    Personalisierte Empfehlungen
    hohe Conversion und Top Usability
    Selbstoptimierende Recommendations
    Gute Usability dank optimierter Widgets
  • Datenquellen

    Der Reiseberater verwendet zahlreiche Datenquellen, die von excentos aggregiert werden:
    • Regions- und Ortsdaten mit detaillierten Aussagen über Beschaffenheit, Klima, Geologie, typische Interessen der Besucher, Gastronomie, Kulturangebote, Sightseeing, ungefähre Flugdauer und Eignung für Aktivitäten
    • Hotel-Informationen wie z.B. angebotene Aktivitäten, Zimmerausstattung, Gastronomie, unterstützte Sprachen, Familien-Angebote
    • Preise und Verfügbarkeiten zu den Hotels und Flügen
    • User Reviews
    • und viele weitere

    Daten-Processing

    Komplexes und vollautomatisiertes Daten-Processing ermöglicht permanent aktuelle Hotel, Regions- und Flug-Informationen:
    • vollautomatisiertes Processing der verschiedenen Datenquellen; Integration und Abgleich der verschiedenen Datenbanken
    • zahlreiche ETL-Prozesse zur Aufbereitung, Transformation und Aggregation der Daten
    • Execution der Prozesse auf Hochleistungs-Servern im Rechenzentrum von excentos

    Personalisierte Empfehlungen
    hohe Conversion und Top Usability
    Selbstoptimierende Recommendations
    Gute Usability dank optimierter Widgets
    • der Reisende hat seinen Top-Urlaub gefunden - aber nicht immer will man ihn sofort buchen. Die meisten Urlauber recherchieren lange und mehrfach
    • daher ist die Kundenbindung ein kritischer Erfolgsfaktor. excentos setzt dafür den Lead-Generator mit automatisiertem E-Mail-Versand und individualisierten PDF-Broschüren ein
    • die E-Mail und das PDF-Dokument beinhalten die wesentlichen Nutzereingaben und Infos zur empfohlenen Reise
    • der Nutzer kann jederzeit die Beratung fortsetzen oder direkt das Hotel buchen


    Siehe auch weitere Infos zu den Features Lead-Generator sowie individualisierte PDF-Broschüren.

    E-Mail-Versand direkt aus dem Reiseberater

    E-Mail-Versand

    Individuelle PDF-Broschüre mit der Reiseempfehlung

    PDF der Hotelempfehlung
    Hier ist ein Beispiel eines PDF-Dokuments. Die Buttons "Im Reiseberater anpassen" und "Zum Angebot" sind Clickbar (kann aber sein dass das Angebot nicht mehr verfügbar ist...).

    Personalisierte Empfehlungen
    hohe Conversion und Top Usability
    Selbstoptimierende Recommendations
    Gute Usability dank optimierter Widgets
    • um Smartphones perfekt zu unterstützen, wurde ein separates Smartphone-User Interface konzipiert und implementiert
    • eigenes Interaktionskonzept und spezielle Widgets für optimierte Usability und Performance auf Smartphones
    • die Smartphone-Zugriffe sind insbesondere nach Newletter- und TV-Kampagnen sehr hoch. In der klassischen Couch-Surfing-Situation wollen Nutzer aber vielleicht nicht sofort eine Kaufentscheidung treffen - daher schickt der Reiseberater dem Nutzer sein Reiseprofil und Hotelempfehlungen als PDF-Dokument zu
    Reiseberater auf dem Smartphone

    Personalisierte Empfehlungen
    hohe Conversion und Top Usability
    Selbstoptimierende Recommendations
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