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Terralis Terrassenberater

Als Eigenmarke von Saint-Gobain vertreibt Terralis die verschiedensten Terrassenbeläge, wie z.B. Betonterassenplatten, Betonpflaster, WPC Dielen oder Keramikfliesen für den Außenbereich.

Saint-Gobain zählt zu den ältesten Unternehmen der Welt. Das in 1665 gegründete Unternehmen ist heute mit ca. 180.000 Mitarbeitern in 66 Ländern vertreten und ist auf den Vertrieb von Industriekeramik, Baustoffen, Glas und Hochleistungskunstoffen spezialisiert. Das Unternehmen fokussiert sich stark auf den Baustoffhandel und ist bei etlichen Produkten aus diesen Bereichen Europa- oder Weltmarkführer. Im Jahr 2014 hat Saint-Gobain weltweit einen Umsatz von 41 Mrd. Euro erwirtschaftet.

Terralis setzt auf die Beratungstechnologie von excentos, um für jedes Bauvorhaben die passenden Oberflächen anzubieten.

Die Aufgabe

Die optimale Online-Beratung auch für komplexe Bauvorhaben rund um das Thema Terrassen

  • Beratung für Kunden mit sehr unterschiedlichen Vorwissen (Handwerker, Privatkunden)
  • Integration des Terrassenberaters in die Terralis-Webseite
  • Umfangreiche Beratung auch für komplexe Themen rund um den Terrassenbau
  • Eine große Anzahl von Produktinformationen und Produkteigenschaften einfach vermitteln
  • Die einfache Darstellung komplexer Sachverhalte mit guter Usability
  • Änderungen des Sortiments dynamisch abbilden

Unsere Lösung

Umfangreiche digitale Fachberatung mit ausführlichen Tipps für das individuelle bauvorhaben

  • Flexibler und leicht bedienbarer Beratungsablauf bei dem der Kunde die Beratungsthemen und Beratungstiefe selbst bestimmen kann
  • Nahtlose Integration in die Terralis-Webseite mit besonderem Fokus auf die Markenpräsentation
  • Ausführliche Erklärungen und Tipps leiten Terralis-Kunden schrittweise durch die Beratung zu relevanten Empfehlungen
  • Dynamische und umfangreiche Darstellung von Produktinformationen direkt an den Empfehlungen
  • Komplexe Berechnungen ganz einfach visualisieren: z.B. Empfehlung eines geeigneten Materials in Bezug auf den vorhandenen Untergrund und zu investierenden Aufwands
  • Automatisierter Import der Produktdaten von Terralis

Testen Sie den Terrassenberater hier



Das Ergebnis: Ausführliche digitale Fachberatung, die für jedes Bauvorhaben die passende Oberfläche findet


  • Terralis Terrassenberater
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  • Terralis Terrassenberater




    • Erleichtert Kunden die Auswahl von Produktattributen

    • Bietet Kunden die notwendige Unterstützung bei komplexen Entscheidungen

    • Wie von einem echten Fachverkäufer werden all Eingaben des Nutzers ausgewertet und geeignete Produktmerkmale empfohlen

    • So wird das geeignete Material für die Oberfläche anhand der vorher ausgewählten Optionen empfohlen und vorausgewählt

    • Ausführliche Erklärungstexte erläutern die Auswahloptionen, die Bedeutung für die Vorauswahl und geben Tipps

    • Die Vorauswahl kann vom Kunden jederzeit angepasst werden

    • Ergebnis: einfache Auswahl, perfekte Beratung, reduzierte Retouren und höhere Conversion
    Terrassenberater Smart Preselection

    Personalisierte Empfehlungen
    Bedürfnisorientierte Facettensuche
    Individuelle
    Begründungen
    Gute Usability dank optimierter Widgets
    • Reasoning und Produktinformationen können optional eingeblendet werden

    • Eine Vielzahl von Produktinformationen werden kompakt dargestellt und überfordern den Kunden deshalb nicht

    • Ergebnis: höhere Kundenzufriedenheit
    Terrassenberater variations

    Personalisierte Empfehlungen
    Bedürfnisorientierte Facettensuche
    Individuelle
    Begründungen
    Gute Usability dank optimierter Widgets
    • Ausführliche Erklärungstexte helfen Terralis-Kunden die richtige Auswahl zu treffen

    • Zusätzliche Tipps geben Terralis-Kunden nützliche Ratschläge

    • Ergebnis: höhere Kundenzufriedenheit und perfekte Beratung
    Terrassenberater variations

    Personalisierte Empfehlungen
    Bedürfnisorientierte Facettensuche
    Individuelle
    Begründungen
    Gute Usability dank optimierter Widgets


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