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    Product Guides

    Bedürfnisorientierte Verkaufsberatung und KI-getriebene Recommendations
    für eine einfache und schnelle Kaufentscheidung.
    Jederzeit und überall.

Instore-Beratung für perfekten Kundenservice auch im Ladengeschäft.

Interaktive Verkaufsunterstützung für Ihre Filialen - rund um die Uhr. excentos unterstützt Kunden und Verkäufer mit Beratung und Produktinformation. Damit auch in den Stores perfekt beraten wird.


Instore Guided Selling

Interaktive Verkäufer zum Anfassen

  • touch-optimiertes User Interface, das perfekt auf die Anforderungen der Instore-Beratung optimiert ist
  • 100%ige Web-Anwendung; läuft auf allen iOS und Android-Tablets und Kiosk Devices

excentos betreibt die web-basierte Instore-Lösung genauso wie die Product Guides als vollwertige SaaS-Lösung. Die Instore-Devices benötigen nur WLAN oder 3G-Netzanbindung. Eine Kiosk-Software schützt vor unbefugtem Zugriff. excentos stellt das komplette Frontend inkl. Produktdetailseite und Bilder-Zoom - wir brauchen nur einen einzigen Datenfeed, und Sie müssen keine weiteren Systeme bereitstellen.

Perfekte Multichannel-Integration

  • vor Ort nicht verfügbare Produkte, abweichende Größen oder Farben direkt nach Hause bestellen
  • hochwertigen Online-Content wie Videos und User Reviews auch im Store einsetzen

Multichannel-Retailer wollen in jedem Kanal einen überzeugenden Kundenservice und Beratung anbieten. Auch das Verkaufspersonal weiß es zu schätzen, stets die neuesten Produktinformationen über das gesamte Sortiment an der Hand zu haben. excentos garantiert hohe Conversion nach Online, auch direkt im Store oder zu wertvollen Leads.



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