Social Shopping

Das Social Shopping oder Social Commerce bezeichnet einen Trend im Internethandel, bei dem die Kaufentscheidung eines Käufers stark durch Meinungen und Empfehlungen andere Kunden beeinflußt wird.

Dies erfolgt durch Kommunikation der Kunden untereinander über verschiedene Kanäle hinweg. Sehr beliebt sind bei Internetshops wie auch bei Nutzern sogenannte Tags, mit denen Produkte mit bestimmten Markierungen versehen werden (z.B. "city-look", "für den Sommer"). Eine weitere Methode sind Ratings oder Bewertungen, bei denen Nutzer die Produkte und Händler anhand vorgegebener Bewertungskriterien bewerten.

Bekannte Beispiele von Social Shopping-Anwendungen sind die Käufer-/Verkäuferbewertungen bei ebay, die Produktbewertungen bei amazon, die Community-basierte Webseite Dawanda (wo die Nutzer sogar zu Produzenten werden und ihre eigenen Erzeugnisse anbieten), oder die Mode- und Lifestyle-Seite smatch.

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