Konversion oder Conversion

Konversion (englisch: Conversion) bezeichnet im Marketing die Umwandlung eines Kaufinteressenten in einen Käufer. Im Online-Shopping spricht man auch von der Konversionsrate (englisch: Conversion Rate), die das Verhältnis von den insgesamt erfolgten Transaktionen je Gesamtheit der Website-Besuche angibt.

Die Steigerung der Konversionsrate erfordert eine gezielte Reduzierung der Abbruchraten einer Marketingmaßnahme, z.B. dem Verlassen einer Website oder dem Abbrechen eines Kaufvorgangs.

Online-Produktberater haben das Ziel, die Konversionsrate zu steigern, da Käufer schnell und einfach passende Produkte finden und von den Empfehlungen überzeugt werden. 

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