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Referenzen & Case Studies

excentos' Guided Selling-Technologie optimiert die Produktberatung und den Marketing- und Vertriebserfolg führender Online-Shops und Produkthersteller.

Die Produktberater werden bereits bei folgenden Kunden eingesetzt:


5 Berater für Sportartikel bei Europas größtem Snowboardhändler

Blue Tomato berät seine Kunden mit fünf Produktberatern von excentos. Die Berater fragen Boarder wie ein echter Fachverkäufer nach ihren Wünschen und berechnen permanent aktualisierte Empfehlungen, die zusammen mit den wichtigsten Begründungen vorgeschlagen werden.

Die excentos Produktberater sind nahtlos in die Blue-Tomato Website integriert und verbessern die Usability und das Einkaufserlebnis des Shops. Der österreichische Spezialversender Blue Tomato (Online-Shop, Kataloge und 5 Filialen) hat das weltweit größte Snowboardsortiment und ist europaweit Marktführer im Online-Snowboardhandel. Bis zu 700.000 Besucher zieht es monatlich in den Blue-Tomato Onlineshop.

Case Study: Wie excentos zur Conversion- und Umsatzsteigerung von Blue Tomato beigetragen hat.

 

Berater für Haupt-Produktportfolio von Brother

Mit Hilfe verschiedener Produktberater für die Produktkategorien Drucker und Multifunktionsgeräte, P-Touch sowie Etikettendrucker erhalten Kunden eine qualifizierte Entscheidungshilfe beim Produktkauf. Ein Betriebskostenrechner bereichert das Beratungsangebot des Herstellers und hilft dem Endkunden, die zu erwartenden Gesamtkosten inkl. Verbrauchsmaterialien für verschiedene Gerätekonfigurationen und Einsatzszenarien zu berechnen. Brother ist mit über 20.000 Mitarbeitern weltweit tätig und erzielt einen Umsatz von über 3,5 Mrd. Euro.

Die Produktberater sind bereits europaweit im Einsatz, unter anderem in Irland in Englisch, Finnland, Spanien und Portugal.

 

Notebook-Berater für wichtigste Märkte von Toshiba Europe

Toshiba setzt den excentos Produktberater ein, um Notebook-Käufer zu beraten und die Auswahl in mehr als 100 verschiedenen Produkten zu erleichtern. excentos' Notebookberater hilft Kunden von Toshiba in Deutschland, Österreich, der Schweiz (zweisprachig) und der Toshiba Europe Groupe, auf die Anforderungen passende Produkte zu finden. Toshiba Europe mit Sitz in Neuss gehört zum global agierenden Großkonzern Toshiba Corporation, Tokyo. Toshiba blickt auf eine 130-jährige Firmengeschichte zurück, beschäftigt mehr als 160.000 Mitarbeiter und ist mit  ca. 53 Mrd. US-Dollar  eine der größten IT- und Elektronikfirmen.

 

Bosch Siemens Hausgeräte: Europaweiter Einsatz

Der weltweit führende Hersteller Bosch und Siemens Hausgeräte GmbH setzt die Guided Selling-Technologie ein. Die Produktberater sind auf die Besonderheiten der BSH-Produkte zugeschnitten und ermöglichen eine landes- und markenspezifische Anpassung. BSH verwendet excentos Produktberater in drei Produktkategorien für die Konzernzmarke Siemens in drei europäischen Ländern.

 

Notebookberater erleichtert Produktauswahl bei Cyberport

Logo Cyberport

Der Notebookberater wird gerade überarbeitet und ist daher offline.

Cyberport.de gehört mit mehr als 20.000 Produkten zu Europas erfolgreichsten Versandhändlern von Computertechnik, Unterhaltungselektronik und digitaler Lifestyle. Der Notebook-Berater bei Cyberport selektiert nach Auswahl eines Einsatzprofils (z.B. Mobile Entertainment / Business) Kaufkriterien vor. Danach können sie durch den Nutzer beliebig verfeinert werden, um optimal auf die Nutzeranforderungen passende Produktempfehlungen zu erzeugen.

 

Kühlgeräte-Berater bei Liebherr

Liebherr ist weltweit führender und innovativer Anbieter von Kühl- und Gefriergeräten. Liebherr setzt den excentos Produktberater ein, um Interessenten die Produkte vorzustellen und über die besonderen Liebherr-Produkteigenschaften zu beraten.

 

ARP Datacon: IT- und Elektronikberater

Der Notebook- und Druckerberater wird gerade überarbeitet und ist daher offline.

 

Die ARP DATACON-Gruppe ist einer der führenden europäischen Anbieter von Computern und EDV-Zubehör für Geschäftskunden. excentos betreibt zwei Produktberater für die wichtigsten Elektronik-Artikel in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

 

Bauherren-Berater für Fassaden-Dämmsysteme bei Sto

Die Sto AG ist führender Spezialist bei der Wärmedämmung für Neu- und Altbauten. Fassaden-Dämmsysteme von Sto helfen effektiv, Energiekosten einzusparen - der excentos Produktberater unterstützt Bauherren bei der Zusammenstellung der Komponenten einer Fassadenlösung und vermittelt interaktiv die Vorteile der Sto-Dämmsysteme.

 

Rigips-Ausbauberater hilft auch bei komplexen Bauvorhaben

Auch die Baubranche macht sich die Vorteile einer professionellen Produktberatung im Internet zu nutze. Rigips ist der weltweit größte Anbieter für Gips-Ausbausysteme und stellt seine Trockenbau-Erfahrung im Produktberater einfach verständlich Bauherren und Heimwerkern zur Verfügung.

 

Projektoren-Berater mit Leadgenerator bei NEC

NEC ist mit einem breit angelegten Produktportfolio weltweit führender Anbieter modernster Präsentationstechnik. Mit dem excentos Produktberater erleichtert NEC die Auswahl des geeigneten Produktes je nach Anwendungsbereich (z.B. Schulung, Konferenz oder Homecinema) und generiert dabei Leads, die durch den Berater vorqualifiziert sind.

 


News

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