Online-Produktberater für Marken-Hersteller

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Ihre Kunden suchen vor der Kaufentscheidung gezielt auf Ihrer Website nach Produktinformationen und -empfehlungen. Die excentos Guided Selling-Technologie integriert leistungsstarke Tools zur Produktsuche und -beratung in Ihren Online-Auftritt und begeistert potenzielle Kunden mit einem bleibenden Produkterlebnis.

Ihr Produktportfolio richtig in Szene gesetzt

Der excentos Product Advisor berät und führt Ihre Kunden fachmännisch durch Ihr Produktsortiment. Er übersetzt Kundenbedürfnisse in technische Produkteigenschaften und empfiehlt dann die am besten passenden Produkte. Der Produktberater erklärt außerdem Produktvorteile und erleichtert dem Kunden die Auswahl, da immer eine Top-Empfehlung hervorgehoben wird. Machen Sie mit den richtigen Kaufargumenten aus Interessenten überzeugte Käufer!

Optimieren Sie Ihren Multi-Channel-Vertrieb

Mit Guided Selling erreichen Sie Ihre Kunden auf allen Vertriebskanälen. Der Product Advisor setzt Ihre Vertriebsstrategie in den jeweiligen Kanälen zielgerichtet um, damit Sie Ihre Verkäufe nachhaltig steigern:

• Käufer treffen auf Ihrer Website eine Vorentscheidung
• wertvolle, bereits vorqualifizierte Leads werden an Ihre Fachhändler weiter geleitet
• Guided Selling unterstützt viele Ihrer Sales-Channel (online, mobile via iPhone, Callcenter, In-Store-Beratung)

Was wir für Sie leisten

• individuell für Ihre Marke, Zielgruppe und Ihr Produktsortiment entwickeltes Beratungskonzept
• nahtlose Website-Integration und Design-Anpassung
• Dienstbetrieb und Wartung im zukunftssicheren Software-as- a-Service-Modell (SaaS)
• excentos Analytics zeichnet Nutzungsdaten und Konsumentenpräferenzen für weiterführende Analysen auf

Zukunftssichere Guided Selling-Technologie

• iPhone App
• Guided Text Search (semantische Freitextsuche)
• Bildergalerie, Image Zoom und Produktvergleich
• individualisierte PDF-Broschüren
• und vieles mehr

Vielseitig und international Einsetzbar

• universell einsetzbar für nahezu alle Produkte und Anwendungsfälle (Unterhaltungselektronik, IT und Telekommunikation, Haushaltsgeräte, Sport- und Lifestyle-Artikel etc.)
• vollständig internationalisierbar und auf die Bedürfnisse Ihrer Märkte anpassbar