Produktberater für Online Shops

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Die excentos Guided Selling-Technologie bringt effiziente und verkaufsfördernde Tools zur Produktsuche und Produktberatung in Ihren Online Shop.

Mit dem excentos Product Advisor finden Ihre Kunden, was sie suchen – und Sie steigern zuverlässig Kundenzufriedenheit und Umsatz.

Gut beraten heißt mehr verkaufen

Der excentos Product Advisor setzt Ihre Vertriebsstrategie zielgerichtet um, damit Sie Verkäufe nachhaltig steigern.

Wie ein guter Fachverkäufer führt excentos Online- Shopper gezielt durch das Sortiment, berät über Anforderungen und Produkteigenschaften und führt in wenigen, leicht verständlichen Schritten aktiv zum Kauf.

Einfache Produktsuche und geführte Kaufberatung

• Ihre Kunden finden, selbst bei riesigem Sortiment, schnell und einfach Produkte und können komfortabel vergleichen
• excentos berät umfassend zu den Produktvorteilen – der Produktberater redet vor allem über Qualität, statt nur über den Preis
• Empfehlungen berücksichtigen aktuelle Trends (z.B. Produktneuheiten, Top-Seller) und margenstarke Produkte

Nachgewiesene Erfolge

Die excentos Product Advisor haben dazu beigetragen, die Verkaufserfolge von Blue Tomato, Europas größtem Online- Shop für Snowboards und Fashion, signifikant zu verbessern.

Online-Shopper, die den Produktberater verwendet haben

• haben eine um 47 % bessere Goal Conversion Rate
• haben einen um 56 % höheren Warenkorbwert
• zeigen eine um 115 % höhere Verweildauer im Shop im Vergleich zu Nutzern, die über andere Wege Produkte gefunden haben.

Überzeugt in jeder Branche

• Unterhaltungselektronik
• IT und Telekommunikation
• Haushaltsgeräte
• Sport-, Mode- und Lifestyle-Artikel
• international und für viele weitere Branchen verfügbar

Top-Usability und nahtlose Shop-Integration

Der excentos Product Advisor kann nahtlos in jedes Shopsystem integriert und individuell an das vorhandene Design der Website angepasst werden.

Das AJAX User Interface ermöglicht komfortable Interaktion, sofortiges Feedback und gewährleistet ein überzeugendes Einkaufserlebnis.